UQモバイルで au ID または My auにログイン・新規登録のSMSが来ないを解決しましょう。
まず、はじめにUQモバイルはau(KDDI)の子会社としてスタートしました。
KDDIおよびUQコミュニケーションズは、2020年5月14日の各社の取締役会において、UQコミュニケーションズのUQ mobile事業を会社分割により、2020年10月1日をもってKDDIが承継することを決議しました。テクノロジーの進化やお客さまニーズの深化、事業者の新規参入など過去にないスピードと規模で変化する通信市場環境において、KDDIグループは「通信とライフデザインの融合」を推進し、お客さまに新たな体験価値の提案ならびに、企業価値のさらなる向上を目指していきます。
～すべてのお客さまに通信とライフデザインの融合による新しい体験価値を提案～KDDIより引用
これまでUQモバイルを使用していた方には大きな変更なくこれまで通りの使い方ができますが、一部使い方が複雑になった感じがしますよね。
これに関連して、UQポータルアプリにログインできない方も続出（？）しているそうです。
UQモバイルの事業変更で変わったのは何かと簡単に言うと、
と、言う点でしょうか。UQモバイルだけど正真正銘のau会員ではなく、準au会員とでもいいましょうか。
そう言った点でちょっとややこしくなったかもしれません。
実際にUQポータルアプリにログインまたは新規登録すると、「au IDでログイン」というものがありますね。
混乱してしまいます。
2023年にUQモバイルに乗り換えたの。だけど、
UQポータルアプリにログインできないのはなぜ？
ログインにはSMSでコードが届くの。
何度もやってるけどSMSが来ないの。
2020年の新体制になったUQモバイルユーザーは、「au ID」が付与された形になります。
2020年以降にUQモバイルへ乗り換え、または新規契約したら「au ID」は電話番号になります。
「UQポータルアプリ」「My au」アプリでログイン認証コード「SMS」が来ない理由
ログインのID入力をして、SMSで確認コードが受信されるはずなんです。
しかし、何度やってもSMSに送信されましたの表示が出ているのに、SMSが来ないんです。
その原因は、
そうなんです。
Wi-Fi接続していると、SMSが来ないんですぅ！！！
確認コードSMSを受信する方法
早速、やってみましょう。
モバイル通信になっているはずです。
Wi-Fi接続がOFFになっているかを、iPhone、またはアンドロイドの画面で確かめましょう。
この状態で、
UQポータルアプリ、または、My auアプリで新規登録をします。
確認コードのSMSが来ます。
暗証番号とは
契約した時に登録した4ケタの数字です。
パスワードとは
新規登録では、パスワードを設定します。
以前登録したことがあれば、パスワードを設定したはずです。忘れた場合は、「パスワードを忘れた」から再設定できます。
今までログインできていたのに、ログインができない
今までログインできていた場合、次のことが考えられます。
- 電話番号が変わった
- パスワードを変更したのを忘れた
- 解約した
上記に該当する可能性があれば、さらに詳しくau公式サイトで確かめることができます。
au IDの新規登録
公式サイトの登録ページへリンクしています。
該当する登録方法を選択して、新規登録をします。
スマホで登録するときは、
